Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är MyDela Marketplace AB under bildande. För frågor om personuppgifter kan du kontakta oss på contact@mydela.com.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

MyDela kan behandla uppgifter som du själv lämnar, till exempel namn, e-postadress, profilinformation, stad eller ungefärlig plats, annonsinnehåll, bilder, meddelanden, reservationer, omdömen och information du skickar till oss.

Vi kan också behandla teknisk information, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet, inloggningsinformation, användningsdata, felmeddelanden, säkerhetsloggar och cookies eller liknande teknik.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

Vi behandlar personuppgifter för att kunna skapa och hantera konton, visa annonser, hantera reservationer, möjliggöra meddelanden mellan användare, visa omdömen, skicka viktiga meddelanden och driva tjänsten.

Vi behandlar också uppgifter för att förbättra MyDela, analysera användning, felsöka problem, skydda tjänsten mot missbruk, bedrägeri, spam, säkerhetsrisker och olaglig aktivitet samt för att kunna tillämpa våra användarvillkor.

Vid behov kan vi behandla uppgifter för att granska rapporter, utreda misstänkt missbruk, ta bort innehåll, begränsa konton, stänga av användare och skydda andra användare, tredje part och MyDela.

4. Rättslig grund

Behandlingen sker framför allt för att kunna tillhandahålla tjänsten till dig, hantera ditt konto och uppfylla avtalet med dig enligt våra användarvillkor.

Viss behandling sker baserat på vårt berättigade intresse av att utveckla, säkra, felsöka och skydda MyDela, förebygga missbruk och hantera support, rapporter och tvister.

I vissa fall kan behandling ske för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller med ditt samtycke, till exempel för vissa cookies eller framtida frivilliga funktioner.

5. Uppgifter som visas för andra användare

När du använder MyDela kan viss information visas för andra användare, till exempel ditt visningsnamn, profilbild, ungefärlig plats, annonser, bilder, omdömen och information som behövs för en reservation eller konversation.

Exakt adress bör inte delas offentligt i en annons. Hämtplats och mer detaljerad information bör delas försiktigt och bara när det behövs för en reservation.

Meddelanden mellan användare är inte offentliga. MyDela granskar normalt inte privata meddelanden manuellt, men kan behandla och granska meddelanden vid rapporter, misstänkt missbruk, bedrägeri, osäkerhetsrisk eller för att följa lag och tillämpa våra användarvillkor.

6. Betalningar

Under betaperioden hanterar MyDela inte betalningar mellan köpare och säljare. Betalning sker direkt mellan användarna, exempelvis kontant eller via Swish vid hämtning.

MyDela kan däremot spara information om reservationer, angivet pris och om en order markerats som hämtad eller slutförd, för att tjänsten ska fungera och för att kunna visa historik och statistik.

7. Leverantörer och tjänster vi använder

MyDela använder externa leverantörer för att driva tjänsten. Det kan till exempel vara leverantörer för hosting, databas, autentisering, bildlagring, e-post, kartor, analys, felrapportering och AI-stöd för att skapa annonsförslag.

Dessa leverantörer får bara behandla personuppgifter i den utsträckning det behövs för att leverera tjänsten till MyDela eller enligt våra instruktioner och tillämpliga villkor.

8. Analys och förbättring av tjänsten

Vi använder integritetsvänlig, sammanställd webbstatistik och förstapartsdata om hur funktioner används för att förstå exempelvis vilka sidor som besöks, var användarflöden misslyckas och om reservationer och annonser slutförs.

Produktanalysen ska inte innehålla lösenord, privata meddelanden, exakt hämtningsadress eller andra onödiga känsliga fritextuppgifter. Uppgifterna används för att förbättra funktion, säkerhet och användarupplevelse samt för att förebygga missbruk.

9. AI-funktioner

MyDela kan använda AI för att hjälpa säljare att skapa förslag på titel, beskrivning, kategori och annan annonsinformation baserat på uppladdad bild och användarens egna uppgifter.

AI-förslag kan bli fel. Som säljare ansvarar du alltid för att kontrollera och ändra texten innan annonsen publiceras.

10. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det behövs för att tillhandahålla tjänsten, hantera ditt konto, visa historik, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister, förebygga missbruk och skydda MyDela.

Om du begär radering av ditt konto tar vi bort eller anonymiserar uppgifter där det är möjligt. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre om det krävs enligt lag, för säkerhet, för att hantera tvister eller för att skydda tjänsten mot missbruk.

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda personuppgifter, till exempel åtkomstbegränsningar, autentisering, behörighetsregler, säkerhetsloggar och drift hos etablerade leverantörer.

Ingen digital tjänst kan garanteras vara helt säker. Du ansvarar för att skydda ditt konto och vara försiktig med vilken information du delar med andra användare.

12. Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära rättelse, radering, begränsning av behandling, invända mot viss behandling och i vissa fall begära dataportabilitet.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt.

13. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när tjänsten utvecklas eller när juridiska, tekniska eller organisatoriska förutsättningar ändras. Den senaste versionen finns alltid i appen.

14. Kontakt

Vid frågor om integritet och personuppgifter kan du kontakta oss på contact@mydela.com.